LA SPEDIZIONE DEI PRODOTTI CHE HAI ACQUISTATO.

Le spedizioni avvengono generalmente entro 2/3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti con GLS express Courier con tracciatura. Eventuali indicazioni sulla consegna (orari, referenti, giorni di chiusura etc.) dovranno essere riportate al momento dell'ordine nell'apposito campo "commenti" all'interno del carrello.

Le spese di spedizione sono fisse e forfettarie. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben imballati e protetti.

DIRITTO DI RECESSO D. LGS. 205/2006 (ENTRO 14 GIORNI DAL RICEVIMENTO DELLA MERCE)

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati, aperti dal consumatore. Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

  • in mancanza dell’imballo originale;

  • in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);

  • per danneggiamento del prodotto.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

MODALITÀ E TEMPI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a DG Elettroforniture Srl entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità

invio di una email all'indirizzo info@elettromegastore.it con riportato in oggetto "RECESSO numero ordine o fattura. Nel corpo della email indicare i dati indicati in fase di registrazione (nome, cognome, indirizzo etc.) e la volontà di recedere .

Il Cliente provvederà a spedire il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, indicando sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da DG Elettroforniture Srl

MODALITÀ E TEMPI DI RIMBORSO

DG Elettroforniture Srl provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla data di avvenuta restituzione del prodotto e verifica dell'integrità dello stesso esclusi i costi di spedizione sostenuti. Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento:

  • Contanti alla consegna (Contrassegno);

  • Bonifico bancario.

DG Elettroforniture Srl procederà al rimborso tramite bonifico bancario.

RESI/SOSTITUZIONI PER ANOMALIE E MALFUNZIONAMENTO

In caso di reso per prodotti che presentano anomalie o malfunzionamenti la procedura da seguire è la seguente:

invio di una email all'indirizzo info@elettromegastore.it con riportato in oggetto Richiesta Reso per anomalie o malfunzionamento verrete autorizzati e successivamente dovrete Spedire il/i prodotto/i all'indirizzo che ti sarà inoltrato via email dal sistema. Rientrato/i il/i prodotto/i verrà visionato e se necessario inviato al centro assistenza tecnica di competenza per la riparazione o sostituzione. Se la riparazione non è possibile o contemplata, il prodotto verrà sostituito in garanzia. Provvederemo a rispedire il prodotto nuovo o riparato all'indirizzo di spedizione inserito al momento della registrazione sul sito www.elettromegastore.it. Verrà applicato un costo spedizione pari ad € 10,00 da pagare in contrassegno al corriere al momento della consegna.